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Quienes Somos

Un equipo cuyo entusiasmo y preparación, nos pone a la vanguardia en administrar y controlar el recurso mas susceptible de nuestros tiempos, las telecomunicaciones.

Nuestra Misión

Combinar las mejores herramientas tecnológicas, con la experiencia de un excelente grupo humano, para brindar a nuestros clientes soluciones a la medida de sus necesidades.

Nuestra Visión

Ser los mejores integradores y proveedores de soluciones, en la gestión de control, administración y reducción del gasto telefónico de nuestros clientes, para mejorar su productividad y la visibilidad de sus operaciones, en un clima organizacional óptimo, transparente y colaborativo, con las empresas suplidoras de telefonía, empleados e inversionistas.

Nuestros Asociados

Resultados

237.3

Monto Ahorrado (millones)

48,300

Estaciones Protegidas

% 48

Reducción Minutos

% 65

Reducción Abandono

62,725

Líneas Inventariadas

9,424

Horas de Soporte

Clientes Satisfechos

Banco Popular Dominicano
BANRESERVAS
Universal de Seguros
Banco BHD León
Cervecería Nacional Dominicana
Asociación Popular de Ahorros y Préstamos
Brugal
ESSO
edenorte
edesur
edeeste
PD WORLD
Grupo Propagas
PDH
MARDOM

GEXTOR

Es una herramienta de Software que tiene como propósito gestionar, controlar y mantener al mínimo posible los gastos por servicios de telecomunicaciones de voz y datos, ya sean alámbricos o inalámbricos. Esto incluye, pero no se limita a extensiones telefónicas, líneas sencillas, T1, Troncales SIP, Celulares Individuales, Flota Celular y Líneas de Datos en General.

GEXTOR LLAMADAS

Se conecta con sus centrales telefónicas, registrando y midiendo el tiempo, costos y destinos de todas las llamadas entrantes, salientes e internas


GEXTOR FACTURACIÓN

Permite gestionar todas las actividades relacionadas con el tratamiento de la factura e inventario de servicios de telecomunicaciones

01
Reducción de hasta un 50% en los minutos de conversación innecesarios y hasta un 60% en llamadas no contestadas.
02
Reducción en la renta de los planes de voz, al requerir menos minutos.
03
Facilidades para la identificación y cobro de llamadas personales (en los casos aplicables).
04
Medición del nivel de atención telefónica (llamadas no contestadas y tiempo de respuesta)
05
Identificación de estaciones internas, líneas telefónicas de voz, flotas celulares y servicios de datos inalámbricos sin uso.
06
Soporte al área de seguridad para investigación de fraudes o reclamaciones de clientes.
07
Control centralizado de requerimientos a suplidores de telecomunicaciones.
08
Identificación automática de cargos erróneos y gestión de las reclamaciones correspondientes.
09
Distribución de gastos entre los departamentos o centros de costos en base al consumo u otros criterios preestablecidos.
10
Gestion del consumo y facturación de la flota celular.
11
Inventario centralizado de los servicios de telecomunicaciones.
12
Monitoreo y control del presupuesto de telecomunicaciones mediante alertas parametrizables.
13
Seguimiento a indicadores claves de ejecución (KPI).

Estimados Clientes

Ante las actuales circunstancias de cambios y grandes expectativas a que está sometido el mundo, podemos visualizar que las formas tradicionales de hacer las cosas, no serán iguales y que desde ya, la tecnología de las Telecomunicaciones juega un papel decisivo para el desarrollo de la producción en todo sentido.

Hoy mas que nunca, controlar y administrar dicho recurso se hace vital, no solo en lo relativo a lo económico sino también al tiempo y al espacio ocupado para producir, donde la supervisión pasa a otro nivel.

TELOR, mediante la solución GEXTOR, satisface en gran medida esas necesidades de control, y adaptarse a las particularidades y cultura de cada empresa es nuestro reto. En tal sentido, nos ponemos a su disposición para juntos visualizar nuevas formas en que la producción se mantenga eficiente o inclusive mejore.

La mejor manera de predecir el futuro es planificando ...

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